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豐泰電商產業園順豐速運招聘客服人員
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1993年,順豐誕生于廣東順德。2016年11月29日,順豐速運取得證監會批文獲準登陸A股市場,2017年2月24日,正式更名為順豐控股。股票代碼002352。
順豐是國內領先的快遞物流綜合服務提供商,利用大數據分析和云計算技術,為客戶提供倉儲管理、銷售預測、大數據分析、結算管理等一體化綜合物流服務。此外,順豐還提供保價、代收貨款等增值服務,以滿足客戶個性化需求。
招聘崗位:客服
工作職責:
1.負責主動外呼客戶處理快件售后處理;
2.根據客戶反饋聲音將客戶聲音歸類匯總;
3.服務客戶過程中深入挖掘客訴原因輸出閉環。
任職要求:
1、學歷:高中/中專及以上。
2、普通話標準;理解能力強,思維清晰;溝通能力強。
3、熟練掌握電腦操作技能,打字速度快(不低于40字/分鐘)。
福利待遇:
1、工作時間:排班制,8:00-17:00;9:00-18:00,13:30-22:00;月休6-8天,有法定節假日;
2、薪資:試用期2500元/月,試用期滿3800元/月;
3、入職即繳納五險,生日禮品、節假日禮品等均有。
工作地址:淮安市清河新區深圳東路16號江蘇豐泰電商產業園3號樓2樓
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